Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.
Кто был первый абонент – ребёнок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.
Принципы
работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их
родителей
- набираете номер;
- происходит определение региона,
из которого звонят;
- звонок переадресуется в службу
вашего региона;
- если линия занята, звонок
переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.
В
службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку
психологи-консультанты.
Их главная задача — снять остроту
психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в
данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и
опасных поступков.
- вместе с абонентом
проанализировать ситуацию;
- выявить её причины;
- подсказать алгоритмы выхода из
сложившегося положения;
- мотивировать человека на то,
чтобы он сам постарался решить проблему.
Общение с психологом абсолютно
анонимно: называть своё имя, фамилию адрес никто не потребует, счета за
разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого
мобильного или стационарного телефона бесплатный.
В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены:
Детский телефон доверия работает
ради того, чтобы дети, их родители, да и просто люди, неравнодушные к беде
живущего рядом ребёнка, могли вовремя получить помощь профессионального
психолога.
Информация с официального сайта
«Телефон доверия для детей,
подростков и их родителей»
Комментариев нет:
Отправить комментарий